يبدو أن واتس آب بصدد أزمة جديدة، حيث أعلن كثير من المستخدمين عن تعرضهم للاحتيال عبر تلك المنصة، إذ تمكن المقرصنون من خداع هؤلاء المستخدمين، وقاموا بالاستيلاء على حساباتهم، ومن ثُم قاموا بحظرها بعد الاستيلاء على كافة المحادثات الخاصة بهم، وهو ما شكل أزمة كبيرة لشركة واتس آب، والتي سعت إلى المزيد من الحماية والخصوصية للمستخدمين، والتنبيه على مثل تلك العمليات التي يقوم بها قراصنة إلكترونيين.
وأقاد المستخدمون الذين تعرضوا لسرقة بياناتهم وحساباتهم بأنهم تلقوا رسائل نصية خاصة تتضمن رمز تحقق مكون من 6 أرقام، واستطاع القراصنة الولوج إلى الحسابات وتلقى هؤلاء رسائل من أصدقاء لهم على واتس آب، تطلب مساعدتهم في تمرير رمز رقمي، تم إرساله عن طريق الخطأ، عبر رسالة جاء نصها كالتالي: "مرحبا، آسف، لقد أرسلت لك رمزًا مكونا من 6 أرقام عن طريق الخطأ، هل يمكنك تمريره إلي من فضلك؟ إنه أمر عاجل؟"، وبمجرد الضغط على الرمز يتمكن المحتالون من الولوج إلى الحساب والاستيلاء على بياناته ومن ثُم حظره، مع ملاحظة أن تمرير تلك الرسالة إلى الأصدقاء يتم كذلك الاستيلاء على حسابات هؤلاء الأصدقاء، وهو ما أعلن عنه بعض الذين تعرضوا للاختراق، وأن العديد من الأصدقاء فقدوا حساباتهم بعد تمرير ذلك الرمز لهم.
يُشار إلى أن المتخصصين في الأمن المعلوماتي، قد حذروا من فتح أي رسائل تحتوي على رموز PIN، أو رموز OTP، والتي يمكن للمحتالون استغلالها، ويجب على المستخدمين الانتباه لتلك الرسائل وعدم توجيهها بغض النظر عن صحتها.
