حذرت شركة واتساب مستخدميها حول العالم من عودة قرصنة تمّ رصدها قديمًا على الحسابات الشخصية على المنصة، إذ يحاول بعض القراصنة الإلكترونيين التسلل إلى بيانات الحساب الشخصي، وسرقة كافة المحادثات والصور والفيديوهات، والتي ربما يُساء استخدامها لاحقًا، لتسبب الضرر في كثير من الأمور لأصحاب تلك الحسابات التي تم سرقتها، ويقوم القراصنة في بعض الحالات باستخدام تلك البيانات والمحادثات الحساسة في ابتزاز أصحابها.
وأوضحت الإدارة المسؤولة عن منصة "واتساب" والتابعة لشركة فيسبوك عملاق التواصل الاجتماعي، أن هذه القرصنة تحدث حين تصل إلى الحساب الشخصي رسالة من رقم مجهول، وغير مدرج بقائمة الاتصال لدى المستخدم، ويتم إرسال كود إلى المستخدم بعد تحديث الهاتف، وحين يحاول المستخدم الدخول عبر هذا الكود يفشل، مما يجعل واتساب يقوم بإرسال الكود الحقيقي إلى المستخدم، في حين يعاود هؤلاء القراصنة طلب إعادة إرسال الكود الذي أرسلته الشركة للمستخدم، وذلك لأجل معالجة الخلل الذي حدث مع الكود المزيف الأول، وبمجرد إعادة إرسال الكود الحقيقي، يتم الولوج إلى كل البيانات الخاصة بالحساب وكذلك المحادثات والصور والفيديوهات والتحكم في الحساب تمامًا.
كان المراقبون حذروا كذلك من الرد على أي رسالة تحتوي الكود "OTP"، أو إعادة إرسالها إلى أحد الأشخاص، مهما كانت الثقة في الشخص مرسل الرسالة، إذ يعني ذلك أن المُرسِل قد وقع ضحية للقرصنة دون علمه، وهو ما يتسبب بقرصنة حساب المستخدم بالتالي، كما أشارت إلى عدم إرسال "لقطات الشاشة" أو تمريرها إذ طُلب ذلك في أي الرسائل ما لم يقم المستخدم بفعل ذلك بنفسه.