إذا اجتمعت الدقة بالاتقان واستمراية الحفاظ على أعلى درجات الجودة، فنحن بكل تأكيد نتحدث عن أكثر من 125 عامًا من النجاح المتتالي لشركة "بالسن" المشهورة بأشهى أنواع "البسكويت"!
في هذه الحلقة من برنامج "تواصل"، مع الإعلامية المتميزة "روز هندي"، نلتقي في حوارٍ شيّق ومميز مع المدير الإقليمي لشركة "بالسن"، "متري حداد".
نتعرف في حوار اليوم على استراتيجية شركة "بالسن" المتبعة للحفاظ على المستهلك لسنواتٍ طوال، بل وجذب عملاء جدد باستمرار، حيث تعتمد "بالسن" على دراسة رغبة وسلوك المستهلك وتطلعاته قبل طرح المنتج وتقديمه للأسواق، الأمر الذي كلّل دومًا مسيرة منتجات الشركة بالنجاح، حيث تقدم ثلاثة أنواع من العلامات التجارية، والتي تحكي كل منها قصة مختلفة تناسب ثلاثة شرائح وأنواع مختلفة من المستهلكين، وفقًا لما أوضحه "متري حداد".
كيف تأثر عمل الشركة خلال فترة الإغلاق والحجر المنزلي الناجم عن تفشي فيروس "كورونا" المستجد حول العالم؟ هل استطاعت "بالسن" أن تحقق انتعاشًا على غرار شركات أغذية عديدة؟
كما يجيب "متري حداد" على سؤال "روز" في إطار استراتيجية التواصل التي تتبعها "بالسن" مع العملاء والمستهليكن لتحافظ عليهم حتى وإن تغير سلوكهم بعد انقضاء الجائحة.
ليس هذا فحسب، بل يتطرق "متري" إلى تركيز الشركة الكبير على التسويق والتواصل والتفاعل باستخدام "وسائل التواصل الاجتماعي" التي مكّنتهم من الوصول مباشرة والحديث مع المستهلك بشكل أكثر فاعلية.
لا تفوّتوا فرصة متابعة الأسئلة العديدة الشيّقة التي تطرحها "روز" على "متري حداد" في هذه الحلقة، لتسلط الضوء على نجاحات واحدة من ألمع شركات الأغذية في السوق المحلية والعالمية.
